Crucial Conversations for Accountability
UNDERVISNING
Bedre målstyring
Ansvarlighet er viktig for å ha sunne relasjoner og sunne organisasjoner. Når vi blir dyktigere til å holde hverandre ansvarlige, øker også tilliten, effektiviteten, engasjementet og mye mer.
KURSETS INNHOLD
Du vil lære ni viktige ferdigheter for å ta opp manglende resultater, forbedre tilliten og oppnå forutsigbarhet. Lær hvordan du kan holde hvem som helst ansvarlige, uansett hvilket maktforhold eller posisjon de måtte ha.
BRYT FASTLÅST-HETEN
Oppdag problemene som bidrar til dårlige resultater og usikre relasjoner.
MESTRE MINE HISTORIER
Behold roen når du føler deg sint eller defensiv og oppdag hvilke historier du forteller deg selv.
START MED HJERTET
Vær tydelig ovenfor deg selv og andre på hva du egentlig ønsker.
BELYS MIN VEI
Del sterke meninger uten å avvise andres synspunkt.
GJØR DET TRYGT
Skap trygghet slik at du kan snakke med nesten hvem som helst om nesten hva som helst.
DIAGNOSTISER
Oppdag hva som bidrar til gapet mellom forventet og faktisk adferd.
GJØR DET ENKELT
Ikke start med DINE ideer; spør først etter de andres.
GJØR DET MOTIVERENDE
Pek på naturlige konsekvenser som motivasjon heller enn å bruke tvang.
GÅ TIL HANDLING
Hver gang noen må holdes ansvarlig, planlegg hva du kan gjøre som vil føre til bedre resultater.
KLIKK FOR Å VELGE:
INNHOLD FYSISKE KURS
Delta på et 2-dagers kurs
10 moduler - 13 timer
1. Bryt fastlåstheten
- Finn samtalene som hindrer deg i å oppnå det du vil.
- Velg den riktige samtalen for å bryte fastlåstheten.
2. Mestre mine historier I
- Lær hvordan følelser oppstår og hvordan du kan endre dem.
- Ta ansvar for dine følelser i samtalen ved å eie din historie.
3. Mestre mine historier II
- Bli kvitt negative historier som ødelegger samtaler og resultater.
4. Start med hjertet
- Vær fokusert på hva du egentlig ønsker.
- Legg et godt grunnlag med dine gode hensikter.
5. Belys min vei
- Vær ærlig og respektfull når du snakker.
- Del et vanskelig budskap på en måte som inviterer andre inn i samtalen.
6. Gjør det trygt
- Sørg for å bygge opp tryggheten igjen når andre blir defensive.
- Snakk med nesten hvem som helst om nesten hva som helst.
7. Diagnostiser
- Bruk de seks kildene til innflytelse for å forstå hva som er årsaken til forventingsgapet.
8. Gjør det enkelt
- Ikke start med dine ideer, spør først etter de andres.
- Finn gode løsninger på utfordringer innenfor viktige områder (personlig, sosial og strukturell innflytelse).
9. Gjør det motiverende
- Motiver andre med naturlige konsekvenser fremfor å bruke makt.
- Gjør skjulte eller glemte konsekvenser mer synlige.
- Bruk ferdighetene for å hjelpe de som leverer godt til å bli enda bedre.
10. Gå til handling
- Gå fra en sunn dialog til handling og oppnå gode resultater.
BASERT PÅ BESTSELGEREN
Med over en halv million eksemplarer solgt av Crucial Accountability, bidrar boken fortsatt til sunne relasjoner, sunne team og sunne organisasjoner over hele verden.
EN SNIKTITT PÅ KURSET
Varighet: 18 minutter
I denne videoen kan du lære mer om ferdighetene vi underviser i på kurset, og hvordan vi kan levere kurset for å sikre best mulig læring for deg og ditt team.
NB: Kursformatet “on demand” er kun tilgjengelig på engelsk.
FORDELER FOR ORGANISASJONEN
LØSER
- Konflikt
- Dårlige resultater
- Avvik
- Uansvarlighet
- Dårlig lederskap
- Ineffektivt lederskap
- …og mye mer
FORBEDRER
- Resultater
- Ansvarlighet
- Lederskap
- Oppfølging
- Effektivitet
KURSKALENDER
Ingen kurs er planlagt for denne kategorien. Ta en titt på vår kursoversikt for en oversikt over planlagte kurs.
