Crucial Conversations for Mastering Dialogue
UNDERVISNING
Standarden innen effektiv kommunikasjon
Med støtte fra over 30 år med forskning, representerer ferdighetene i Crucial Conversations standarden innen effektiv kommunikasjon og er et kjennetegn på høyt presterende individer og organisasjoner.
KURSETS INNHOLD
Du vil lære ni viktige ferdigheter for å kunne jobbe deg gjennom uenighet og oppnå bedre resultater.
KOM DEG UT AV KNIPEN
Avdekk hva det er som bidrar til dårlige resultater og usikre relasjoner.
MESTRE MINE HISTORIER
Behold roen når du føler deg sint eller defensiv og oppdag hvilke historier du forteller deg selv
START MED HJERTET
Vær tydelig ovenfor deg selv og andre på hva du egentlig ønsker.
BELYS MIN VEI
Del sterke meninger uten å avvise andres synspunkt.
GJØR DET TRYGT
Skap trygghet slik at du kan snakke med nesten hvem som helst om nesten hva som helst.
LÆR Å SE
Legg merke til tegnene som viser at trygghet og dialog er i fare.
FINN GJENSIDIG FORMÅL
Finn et felles ståsted selv når det virker umulig.
UTFORSK DE ANDRES VEI
Lytt og responder godt når andre tar opp et problem eller gir tilbakemelding.
GÅ TIL HANDLING
For hver avgjørende samtale, planlegg hva du kan gjøre som vil føre til bedre resultater.
KLIKK FOR Å VELGE:
INNHOLD FYSISKE KURS
Delta på et 2-dagers kurs.
1. Kom deg ut av knipen
- Finn samtalene som hindrer deg i å oppnå det du vil.
- Velg den riktige samtalen for å komme deg videre.
2. Mestre mine historier I
- Lær hvordan følelser oppstår og hvordan du kan endre dem.
- Ta ansvar for dine følelser i samtalen ved å eie din historie.
3. Mestre mine historier II
- Bli kvitt negative historier som ødelegger samtaler og resultater.
4. Start med hjertet
- Vær fokusert på hva du egentlig ønsker.
- Legg et godt grunnlag med dine gode hensikter.
5. Belys min vei
- Vær ærlig og respektfull når du snakker.
- Del et vanskelig budskap på en måte som inviterer andre inn i samtalen.
6. Gjør det trygt
- Sørg for å bygge opp tryggheten igjen når andre blir defensive.
- Snakk med nesten hvem som helst om nesten hva som helst.
7. Lær å se
- Legg merke til tegnene på at folk ikke er i dialog.
- Oppdag og ta kontroll over din egen Stil under stress.
8. Finn gjensidig formål
- Avdekk uenigheter i samtalen.
- Finn et felles ståsted selv når det virker umulig.
9. Utforsk andres veier
- Vær en aktiv lytter for å forstå hva som ligger bak andres følelser og handlinger.
- Responder på en god måte når noen innleder en avgjørende samtale med deg.
10. Gå til handling
- Gå fra en sunn dialog til handling og oppnå gode resultater.
BASERT PÅ BESTSELGEREN
Få tak i den internasjonale bestselgeren som har hjulpet millioner av mennesker over hele verden med å få og beholde gode relasjoner.
EN SNIKTITT PÅ KURSET
Varighet: 19 minutter
I denne videoen kan du lære mer om ferdighetene vi underviser i på kurset, og hvordan vi kan levere kurset for å sikre best mulig læring for deg og ditt team.
NB: Kursformatet “on demand” er kun tilgjengelig på engelsk.
FORDELER FOR ORGANISASJONEN
LØSER
- Uenighet
- Utestenging
- Baksnakking
- Mobbing
…og mye mer
FORBEDRER
- Inkludering
- Tillit og respekt
- Ansvarlighet
- Samarbeid
- Kommunikasjon
- Fellesskap
- Deltakelse
KURSKALENDER
Ingen kurs er planlagt for denne kategorien. Ta en titt på vår kursoversikt for en oversikt over planlagte kurs.
